Si ta carte ne fonctionne pas, vĂ©rifie tout d'abord que tu ne lâas pas accidentellement bloquĂ©e dans ton application đ.
Si ce n'est pas ça, en fonction de ta situation, on t'invite à lire les précisions ci-dessous :
Paiements en physique (magasins, retraits, etc)
Pour les retraits : est-ce que ton parent a vérifié son identité depuis son application ? Si tu es majeur(e), c'est à toi de le faire depuis ton application.
Kard ne permet pas de dépenser plus que ton solde, as-tu vérifié que celui-ci était suffisant ?
As-tu essayé de payer en renseignant ton code PIN (et pas seulement en sans contact) ?
Paiements en ligne (sites internet, applications, etc)
Kard ne permet pas de dépenser plus que ton solde, as-tu vérifié que celui-ci était suffisant ?
Lorsque tu renseignes les numéros de ta carte sur internet, es-tu sûr(e) de rentrer les bons ?
Si tu as dĂ©jĂ tout essayĂ© et que ça ne marche toujours pas, ne tâinquiĂšte pas, on va regarder ensemble !
Peux-tu dans ce cas nous donner plus dâinformations sur le lieu et la date de la transaction qui a Ă©chouĂ© en nous Ă©crivant sâil te plaĂźt ? đ
DĂšs rĂ©ception, on va rapidement revenir vers toi et trouver une solution, promis đ€