🆔 Vérification d'identité et fonctionnement du compte de votre enfant
Votre enfant peut utiliser son compte Kard même sans la vérification de votre identité, mais avec certaines restrictions :
Solde maximum : 150€
Dépenses mensuelles : 150€
Rechargements par carte : 150€/mois
Paiements en ligne : 50€ max par transaction, uniquement sur des sites de l’Espace économique européen
Retraits d’espèces et virements : Non autorisés
Paiements chez les commerçants : Seulement en France
Virements entre amis Kard : 150€/mois
Pour lever ces restrictions, il suffit de valider votre identité depuis votre application parent. Si vous avez des questions, nous sommes toujours là pour vous aider !
📝 Justificatifs et raisons de refus
Si un justificatif est refusé, nous vous informons par mail et via l'application. Chaque justificatif est vérifié manuellement par notre équipe pour assurer la sécurité.
👶 Pièce d'identité de votre enfant
Pas d'inquiétude ! Tant que votre enfant est mineur, c'est votre identité que nous vérifions. À ses 18 ans, il devra valider la sienne.
🔍 Pourquoi et comment vérifier votre identité ?
Nous sommes légalement tenus de vérifier l'identité du parent enregistré pour offrir des services de paiement à votre enfant. La procédure est simple et rapide depuis votre application parent. Vous aurez besoin d'une pièce d'identité valide et d'un justificatif de domicile récent.
📜 Documents acceptés
Identité :
Pour les résidents Européens :
passeport
carte d'identité
permis de conduire français.
Pour les non-Européens:
titre de séjour européen.
Domicile :
Factures récentes de moins de 6 mois (électricité, téléphone, internet)
avis d'imposition
quittance de loyer
assurance habitation
Si vous êtes hébergé et que vous n'avez pas de justificatif à votre nom, nous aurons besoin des 3 éléments suivants :
justificatif de domicile au nom de l'hôte
une photo de la pièce d'identité de l'hôte
une attestation d'hébergement de votre hôte (document disponible ici).
N'hésitez pas à contacter notre équipe Customer Love pour toute question ou situation particulière. Nous sommes toujours là pour vous accompagner avec le sourire ! 💜