La première info à savoir, c’est que tu peux bien évidemment conserver ton compte 😅

À tes 18 ans, comme tu deviens majeur(e), le titulaire légal de ton compte n’est plus ton parent mais toi. On a donc l’obligation de procéder à quelques vérifications.

Pour cela, on t’invite à nous envoyer via ton application un justificatif d’identité et un justificatif de domicile.

Nous acceptons les justificatifs d’identité suivants, en cours de validité :

  • Pour les européens : passeport, carte d’identité, permis de conduire

  • Pour les non-européens : titre de séjour français

Nous acceptons les justificatifs de domicile suivants, datés de moins de 6 mois :

  • Facture d'électricité, téléphone fixe, mobile ou internet

  • Avis d’imposition

  • Quittance de loyer

  • Attestation assurance habitation

Si tu n’as pas de justificatif de domicile à ton nom et prénom, tu peux nous envoyer depuis ton application un justificatif de domicile au nom de la personne qui t’héberge, sa carte d’identité ainsi qu’une attestation d’hébergement signée par cette même personne qui t’héberge.

Dès réception des éléments, la vérification est faite manuellement, elle peut donc prendre quelques heures ⏰

Si on ne peut pas valider un de tes justificatifs, on t’envoie un email et on t'en informe dans ton application pour t’indiquer la raison de la non validation de ton justificatif.

Si tu as la moindre question, écris-nous, on est là pour toi 💜

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