Les retraits sont possibles dans tous les distributeurs acceptant Mastercard, à l'échelle mondiale.

Les retraits sont gratuits en France et à l'étranger. Cependant, certaines banques peuvent appliquer des frais, qui seront indiqués lors du retrait.

Pour effectuer des retraits, l'identité de l'utilisateur ou du parent (pour les mineurs) doit être validée.

Les limites de retrait sont de 100€ par jour et 500€ par semaine pour les moins de 18 ans, et de 510€ par jour et 1000€ par semaine pour les majeurs.

Tu trouveras toutes tes limites ici.

Il n'est pas possible d'ajouter de l'argent par chèque pour le moment.

Les alternatives sont le rechargement par carte de paiement ou par virement.

Un retrait peut être refusé pour plusieurs raisons : solde insuffisant, code PIN erroné, carte bloquée, dépassement des limites de retrait, ou non-validation de l'identité.

En cas de problème, il est recommandé de vérifier ces éléments et de contacter Kard si nécessaire.