Tu peux suivre l’avancement de l’ensemble de tes cashback en regardant le dĂ©tail de tes transactions dans ton app 👀

Les diffĂ©rents statuts pour un cashback peuvent ĂȘtre :

  • ValidĂ©

Ton cashback a Ă©tĂ© acceptĂ© et l’argent a Ă©tĂ© versĂ© sur ta cagnotte KarDeals 💾

  • En attente

Ton paiement chez notre commerçant partenaire a bien été pris en compte !

Nous procĂ©dons actuellement Ă  des vĂ©rifications 👀

💡L’ensemble des cashback pour tout ce qui est alimentaire seront versĂ©s rapidement sur ta cagnotte. Pour le reste des achats, cela peut prendre plusieurs jours voire semaines avant de t’envoyer l’argent sur ta cagnotte KarDeals ⏱

  • RejetĂ©

Il peut y avoir deux explications :

1ïžâƒŁ Tu as retournĂ© le produit que tu as achetĂ© au commerçant

Dans le cas oĂč tu renvoies un article achetĂ© chez un de nos commerçants partenaires et que le commerçant te rembourse, tu ne recevras alors pas de cashback correspondant Ă  cet achat.

2ïžâƒŁ Ton paiement n’est pas passĂ©

Le cashback est uniquement versĂ© sur ta cagnotte dans la mesure oĂč ton paiement est bien effectuĂ© et passĂ© chez un commerçant partenaire et si tu as bien activĂ© tes KarDeals dans ton app. Si ce n’est pas le cas, tu ne recevras pas le cashback sur ta cagnotte KarDeals.

Si tu as la moindre question, Ă©cris-nous, on est lĂ  pour toi !

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