Tu peux suivre lâavancement de lâensemble de tes cashback en regardant le dĂ©tail de tes transactions dans ton app đ
Les diffĂ©rents statuts pour un cashback peuvent ĂȘtre :
Validé
Ton cashback a Ă©tĂ© acceptĂ© et lâargent a Ă©tĂ© versĂ© sur ta cagnotte KarDeals đž
En attente
Ton paiement chez notre commerçant partenaire a bien été pris en compte !
Nous procĂ©dons actuellement Ă des vĂ©rifications đ
đĄLâensemble des cashback pour tout ce qui est alimentaire seront versĂ©s rapidement sur ta cagnotte. Pour le reste des achats, cela peut prendre plusieurs jours voire semaines avant de tâenvoyer lâargent sur ta cagnotte KarDeals â±
Rejeté
Il peut y avoir deux explications :
1ïžâŁ Tu as retournĂ© le produit que tu as achetĂ© au commerçant
Dans le cas oĂč tu renvoies un article achetĂ© chez un de nos commerçants partenaires et que le commerçant te rembourse, tu ne recevras alors pas de cashback correspondant Ă cet achat.
2ïžâŁ Ton paiement nâest pas passĂ©
Le cashback est uniquement versĂ© sur ta cagnotte dans la mesure oĂč ton paiement est bien effectuĂ© et passĂ© chez un commerçant partenaire et si tu as bien activĂ© tes KarDeals dans ton app. Si ce nâest pas le cas, tu ne recevras pas le cashback sur ta cagnotte KarDeals.
Si tu as la moindre question, écris-nous, on est là pour toi !