đ Connexion Ă l'Application Kard :
iOS :
Pour iOS 13 : Connecte-toi via Apple ou Snapchat.
Versions antérieures à iOS 13 : Utilise Snapchat ou ton numéro de téléphone.
Android : Utilise ton numéro de téléphone. Prochainement, tu pourras aussi te connecter via Snapchat ou Google.
SĂ©curitĂ© avant tout đ: Toutes nos mĂ©thodes de connexion sont sĂ©curisĂ©es pour garantir la protection de tes donnĂ©es.
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đ€Šââïž Oubli du Code d'AccĂšs :
Pas de panique ! Si tu as oublié ton mot de passe, nous sommes là pour te guider étape par étape.
Ouvre l'application et clique sur âDĂ©jĂ un compte ? Se connecterâ.
Clique sur âOubliĂ© ?â en bas Ă gauche.
Renseigne ta date de naissance et attends le code par SMS.
Saisis le code reçu et crée ton nouveau mot de passe.
ProblÚme persistant ? Si tu rencontres des difficultés, envoie-nous une photo de ton justificatif d'identité (recto/verso) et ton numéro de téléphone. AprÚs vérification, nous te guiderons pour réinitialiser ton mot de passe.
Alerte sĂ©curitĂ© đš: Si ton code d'accĂšs change sans ton intervention, contacte-nous immĂ©diatement.
đ± Perte ou Vol de TĂ©lĂ©phone :
DĂ©solĂ© d'apprendre cela đą. Nous t'invitons Ă nous contacter au plus vite pour que nous puissions sĂ©curiser ton compte (tu peux aussi demander Ă ton parent de le faire depuis son application en bloquant tes cartes) đ et nous donner un maximum de dĂ©tails.
Pas de panique : tu pourras accĂ©der Ă ton compte avec un autre tĂ©lĂ©phone, grĂące Ă un nouveau code de validation que nous tâenverrons pour te connecter !
đ© ProblĂšme de Code de Validation par SMS :
Si tu nâas pas reçu ton code de validation, vĂ©rifie que tu as entrĂ© le bon numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone associĂ© Ă ton compte et que tu as du rĂ©seau sur ton tĂ©lĂ©phone.
Nous t'invitons à réessayer et si le problÚme persiste ou si tu as la moindre question, écris-nous, on est là pour toi !
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