Kard

🆔 Vérification d'identité et fonctionnement du compte de votre enfant

Votre enfant peut utiliser son compte Kard même sans la vérification de votre identité, mais avec certaines restrictions :

Paiements en ligne : 50€ max par transaction, uniquement sur des sites de l’Espace économique européen

Retraits d’espèces et virements : Non autorisés

Paiements chez les commerçants : Seulement en France

- Solde maximum : 150€
- Dépenses mensuelles : 150€
- Rechargements par carte : 150€/mois
- Paiements en ligne : 50€ max par transaction, uniquement sur des sites de l’Espace économique européen
- Retraits d’espèces et virements : Non autorisés
- Paiements chez les commerçants : Seulement en France
- Virements entre amis Kard : 150€/mois

Pour lever ces restrictions, il suffit de valider votre identité depuis votre application parent. Si vous avez des questions, nous sommes toujours là pour vous aider !

📝 Justificatifs et raisons de refus

Si un justificatif est refusé, nous vous informons par mail et via l'application. Chaque justificatif est vérifié manuellement par notre équipe pour assurer la sécurité.

👶 Pièce d'identité de votre enfant

Pas d'inquiétude ! Tant que votre enfant est mineur, c'est votre identité que nous vérifions. À ses 18 ans, il devra valider la sienne.

🔍 Pourquoi et comment vérifier votre identité ?

Nous sommes légalement tenus de vérifier l'identité du parent enregistré pour offrir des services de paiement à votre enfant. La procédure est simple et rapide depuis votre application parent. Vous aurez besoin d'une pièce d'identité valide et d'un justificatif de domicile récent.

- Pour les résidents Européens :
  - passeport
  - carte d'identité
  - permis de conduire français.
- Pour les non-Européens: 
  - titre de séjour européen.
     

- Factures récentes de moins de 6 mois (électricité, téléphone, internet)
- avis d'imposition
- quittance de loyer
- assurance habitation
- Si vous êtes hébergé et que vous n'avez pas de justificatif à votre nom, nous aurons besoin des 3 éléments suivants :
 - justificatif de domicile au nom de l'hôte
 - une photo de la pièce d'identité de l'hôte
 - une attestation d'hébergement de votre hôte (<a href="https://www.service-public.fr/simulateur/calcul/AttestationHebergement" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">document disponible ici</a>).

- Identité : 
 - Pour les résidents Européens :
 - passeport
 - carte d'identité
 - permis de conduire français.
 - Pour les non-Européens: 
 - titre de séjour européen.
 
- Domicile : 
 - Factures récentes de moins de 6 mois (électricité, téléphone, internet)
 - avis d'imposition
 - quittance de loyer
 - assurance habitation
 - Si vous êtes hébergé et que vous n'avez pas de justificatif à votre nom, nous aurons besoin des 3 éléments suivants :
 - justificatif de domicile au nom de l'hôte
 - une photo de la pièce d'identité de l'hôte
 - une attestation d'hébergement de votre hôte (<a href="https://www.service-public.fr/simulateur/calcul/AttestationHebergement" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">document disponible ici</a>).

N'hésitez pas à contacter notre équipe Customer Love pour toute question ou situation particulière. Nous sommes toujours là pour vous accompagner avec le sourire ! 💜

📸  Confirmation d'identité du parent

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