Kard pour les ados
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Écrit par Kevin
Écrit par Kevin
Ă€ propos de Kard
Qui sommes-nous ?
Écrit par Kevin
Mis Ă jour il y a plus d'une semaine
Mis Ă jour il y a plus d'une semaine
Comment ça fonctionne ?
Écrit par Kevin
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Paiements et transferts
Comment transférer de l’argent sur mon compte Kard ?
Écrit par Kevin
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Pourquoi mon paiement a-t-il été refusé ?
Écrit par Kevin
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Pourquoi mon compte a été débité alors que mon paiement par carte a été refusé ?
Écrit par Kevin
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Pourquoi mon paiement est-il en attente ?
Écrit par Kevin
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Je n'ai pas fait ce paiement, comment faire ?
Écrit par Kevin
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Est-ce que ma carte permet de payer en "sans contact" ?
Écrit par Kevin
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Mes paiements sans contact ne fonctionnent pas
Écrit par Kevin
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Slash, comment ça marche ?
Écrit par Kevin
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Combien de temps prend un virement bancaire pour recevoir l'argent sur mon compte ?
Écrit par Kevin
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Comment contester une transaction ?
Écrit par Kevin
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Pourquoi et comment je peux valider un paiement en ligne depuis mon application ?
Écrit par Kevin
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Apple Pay / Google Pay, c’est quoi ?
Écrit par Kevin
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Je viens d’ouvrir mon compte et je n’ai pas encore reçu ma Kard physique, est-ce que je peux payer avec Apple Pay et Google Pay ?
Écrit par Kevin
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À partir de quel âge je peux utiliser Google Pay ?
Écrit par Kevin
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À partir de quel âge je peux utiliser Apple Pay ?
Écrit par Kevin
Mis Ă jour il y a plus d'une semaine
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J’ai essayé d’ajouter ma Kard physique sur mon wallet Apple ou sur Google Pay mais ça ne fonctionne pas.
Écrit par Kevin
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Est-ce que Apple Pay et Google Pay sont des solutions de paiement sécurisées ?
Écrit par Kevin
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Est-ce que je peux utiliser Google Pay sur plusieurs appareils et quels sont les appareils compatibles ?
Écrit par Kevin
Mis Ă jour il y a plus d'une semaine
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Est-ce que je peux utiliser Apple Pay sur plusieurs appareils et quels sont les appareils compatibles ?
Écrit par Kevin
Mis Ă jour il y a plus d'une semaine
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Quel montant maximum je peux payer avec Apple Pay / Google Pay ?
Écrit par Kevin
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OĂą est-ce que je peux payer avec Google Pay ?
Écrit par Kevin
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OĂą est-ce que je peux payer avec Apple Pay ?
Écrit par Kevin
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Comment payer avec Google Pay ?
Écrit par Kevin
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Comment payer avec Apple Pay ?
Écrit par Kevin
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Comment ajouter ma Kard Ă Google Pay ?
Écrit par Kevin
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Comment ajouter ma Kard Ă Apple Pay ?
Écrit par Kevin
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Quels types d'achats sont bloqués pour les mineurs ?
Écrit par Kevin
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Pourquoi ai-je été débité d’un montant qui ne correspond pas à ma transaction ?
Écrit par Kevin
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Pourquoi Kard effectue des contrĂ´les sur les transactions ?
Écrit par Kevin
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Carte
Comment activer ma carte ?
Écrit par Kevin
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Je n’ai pas encore reçu ma carte
Écrit par Kevin
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J’ai perdu ma carte
Écrit par Kevin
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On m'a volé ma carte
Écrit par Kevin
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Une carte virtuelle, c’est quoi ?
Écrit par Kevin
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Comment créer une carte virtuelle ?
Écrit par Kevin
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Comment bloquer ma carte physique ?
Écrit par Kevin
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Comment bloquer ma carte virtuelle ?
Écrit par Kevin
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J’ai commandé une nouvelle carte de paiement et mon ancien code PIN ne marche plus, comment faire ?
Écrit par Kevin
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Est-ce que la carte virtuelle est payante ?
Écrit par Kevin
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Est-ce que je peux continuer à utiliser ma carte virtuelle si j’ai perdu ma carte de paiement physique ?
Écrit par Kevin
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Que faire si les numéros de ma carte virtuelle sont compromis ?
Écrit par Kevin
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Est-il possible d’avoir plusieurs cartes virtuelles ?
Écrit par Kevin
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Est-ce qu’une carte virtuelle est sécurisée ?
Écrit par Kevin
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Où est-ce que je peux consulter les numéros de ma carte virtuelle ?
Écrit par Kevin
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Qu’est-ce qu’une carte prépayée ?
Écrit par Kevin
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Ma carte ne fonctionne pas
Écrit par Kevin
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Ma carte a été avalée par un distributeur
Écrit par Kevin
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Ma carte va bientĂ´t expirer
Écrit par Kevin
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J'ai atteint le nombre maximal de tentatives de code PIN et ma carte est bloquée
Écrit par Kevin
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Est-ce que je peux utiliser ma carte à l’étranger ?
Écrit par Kevin
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Comment faire quand j’ai oublié le code PIN de ma carte ?
Écrit par Kevin
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Comment définir mon code PIN ?
Écrit par Kevin
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Compte
Comment ouvrir un compte Kard ?
Écrit par Kevin
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Est-il possible d’ouvrir un compte si je n’ai pas de numéro de téléphone ?
Écrit par Kevin
Mis Ă jour il y a plus d'une semaine
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Quelles sont mes limites de dépenses ?
Écrit par Kevin
Mis Ă jour il y a plus d'une semaine
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Comment mes parents peuvent-ils m’envoyer de l’argent sur mon compte ?
Écrit par Kevin
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Comment recevoir de l’argent sur mon compte ?
Écrit par Kevin
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Dans quel pays Kard est disponible?
Écrit par Kevin
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Comment fermer mon compte ?
Écrit par Kevin
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Je viens d’avoir 18 ans, comment ça marche ?
Écrit par Kevin
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Qu’est-ce qu’un RIB / IBAN et où le trouver ?
Écrit par Kevin
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Que se passe-t-il si le solde de mon compte est négatif ?
Écrit par Kevin
Mis Ă jour il y a plus d'une semaine
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J’ai 18 ans, pourquoi je ne peux pas ouvrir un compte et commander ma carte ?
Écrit par Kevin
Mis Ă jour il y a plus d'une semaine
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Est-ce que je peux ouvrir un compte Kard si j’ai moins de 18 ans ?
Écrit par Kevin
Mis Ă jour il y a plus d'une semaine
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Est-ce que je peux avoir accès à mon compte sur plusieurs téléphones ?
Écrit par Kevin
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Application
J’ai perdu mon code d’accès à l’application
Écrit par Kevin
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Mon téléphone a été perdu ou volé
Écrit par Kevin
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J'ai effectué un paiement mais je ne le vois pas dans mon application
Écrit par Kevin
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Pourquoi n’ai-je pas reçu le code de validation par SMS ?
Écrit par Kevin
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J’ai un problème avec mon application
Écrit par Kevin
Mis Ă jour il y a plus d'une semaine
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Comment recevoir les notifications Kard ?
Écrit par Kevin
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Comment se connecter à l’application ?
Écrit par Kevin
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Comment télécharger l’application Kard sur mon téléphone ?
Écrit par Kevin
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Parent
Pourquoi j’ai besoin de renseigner un parent ?
Écrit par Kevin
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Comment faire valider mon compte par mon parent ?
Écrit par Kevin
Mis Ă jour il y a plus d'une semaine
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Est-ce que mon parent peut bloquer ma carte ?
Écrit par Kevin
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Est-ce que je peux ajouter un deuxième parent ?
Écrit par Kevin
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Est-ce que mon parent peut surveiller mes dépenses ?
Écrit par Kevin
Mis Ă jour il y a plus d'une semaine
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Vérification d'identité
Comment changer mes informations personnelles ?
Écrit par Kevin
Mis Ă jour il y a plus d'une semaine
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Pourquoi dois-je vérifier mon identité ?
Écrit par Kevin
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Est-ce que je peux utiliser mon compte sans effectuer la vérification d’identité ?
Écrit par Kevin
Mis Ă jour il y a plus d'une semaine
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Quels sont les justificatifs de domicile que vous acceptez ?
Écrit par Kevin
Mis Ă jour il y a plus d'une semaine
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Quels sont les documents demandés pour la vérification de mon identité ?
Écrit par Kevin
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Comment télécharger mes données personnelles ?
Écrit par Kevin
Mis Ă jour il y a plus d'une semaine
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Parrainage
Comment fonctionne le parrainage ?
Écrit par Kevin
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Je n’ai pas encore reçu l’argent gagné grâce au parrainage ?
Écrit par Kevin
Mis Ă jour il y a plus d'une semaine
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Espèces
Est-ce que je peux retirer de l’argent ?
Écrit par Kevin
Mis Ă jour il y a plus d'une semaine
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Quelles sont mes limites de retrait ?
Écrit par Kevin
Mis Ă jour il y a plus d'une semaine
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Pourquoi mon retrait d’espèces n’a pas fonctionné ?
Écrit par Kevin
Mis Ă jour il y a plus d'une semaine
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Est-ce que je dois payer des frais lorsque je retire des espèces dans un distributeur ?
Écrit par Kevin
Mis Ă jour il y a plus d'une semaine
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Est-ce que je peux ajouter de l'argent par espèce ou par chèque ?
Écrit par Kevin
Mis Ă jour il y a plus d'une semaine
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Coffres
Qu’est-ce qu’un Coffre ?
Écrit par Kevin
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Comment créer un Coffre ?
Écrit par Kevin
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Est-ce qu’il y a une limite de montant que je peux mettre dans mon Coffre ?
Écrit par Kevin
Mis Ă jour il y a plus d'une semaine
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Comment ajouter et/ou récupérer de l’argent sur mon Coffre ?
Écrit par Kevin
Mis Ă jour il y a plus d'une semaine
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Est-ce que la création d’un ou plusieurs Coffre(s) est payante ?
Écrit par Kevin
Mis Ă jour il y a plus d'une semaine
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Est-ce que je peux changer les informations de mon Coffre ?
Écrit par Kevin
Mis Ă jour il y a plus d'une semaine
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Est-ce que mon parent peut voir l’argent que j’ai sur mon/mes Coffres ?
Écrit par Kevin
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Je souhaite retirer uniquement une partie de l’argent de mon Coffre ?
Écrit par Kevin
Mis Ă jour il y a plus d'une semaine
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Est-ce que je peux partager mon Coffre avec une autre personne ?
Écrit par Kevin
Mis Ă jour il y a plus d'une semaine
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Est-ce que l’argent sur mon Coffre est bloqué tant que je n’ai pas atteint mon objectif ?
Écrit par Kevin
Mis Ă jour il y a plus d'une semaine
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Pourquoi je n’arrive pas à mettre de l’argent dans mon Coffre ?
Écrit par Kevin
Mis Ă jour il y a plus d'une semaine
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Cashback
Le cashback, c’est quoi ?
Écrit par Kevin
Mis Ă jour il y a plus d'une semaine
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Comment activer le cashback ?
Écrit par Kevin
Mis Ă jour il y a plus d'une semaine
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Comprendre le statut de mon cashback ?
Écrit par Kevin
Mis Ă jour il y a plus d'une semaine
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Pourquoi je ne vois pas les mêmes offres que celles visibles sur l’app de ma sœur ou de mon ami ?
Écrit par Kevin
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Comment transférer l’argent de mon cashback sur mon compte ?
Écrit par Kevin
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Pourquoi je ne reçois pas immédiatement mon cashback après mon achat ?
Écrit par Kevin
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Je souhaite quitter le programme de cashback
Écrit par Kevin
Mis Ă jour il y a plus d'une semaine
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J’ai payé chez une marque partenaire mais je n’ai pas reçu mon cashback
Écrit par Kevin
Mis Ă jour il y a plus d'une semaine
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Quelles sont les marques partenaires ?
Écrit par Kevin
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Assurance
En quoi consiste l’assurance ?
Écrit par Kevin
Mis Ă jour il y a plus d'une semaine
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Comment bénéficier de l’assurance smartphone ?
Écrit par Kevin
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Je n’arrive pas à déclarer la casse de mon écran de smartphone sur mon application
Écrit par Kevin
Mis Ă jour il y a plus d'une semaine
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Est-ce que l’assurance est payante en plus de l’abonnement ?
Écrit par Kevin
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Abonnement et frais
Combien coûte un abonnement Kard ?
Écrit par Kevin
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En quoi consiste la période d’essai ?
Écrit par Kevin
Mis Ă jour il y a plus d'une semaine
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Combien de temps dure la période d’essai ?
Écrit par Kevin
Mis Ă jour il y a plus d'une semaine
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Comment faire si je souhaite arrêter la période d’essai avant la fin des 30 jours ?
Écrit par Kevin
Mis Ă jour il y a plus d'une semaine
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À la fin de la période d’essai, comment faire pour payer l’abonnement ?
Écrit par Kevin
Mis Ă jour il y a plus d'une semaine
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Des frais s’appliquent-ils en cas d’ajout d’argent par virement ou par carte ?
Écrit par Kevin
Mis Ă jour il y a plus d'une semaine
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OĂą se trouvent les factures de mon abonnement ?
Écrit par Kevin
Mis Ă jour il y a plus d'une semaine
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Comment faire si mon parent souhaite résilier l’abonnement en cours ?
Écrit par Kevin
Mis Ă jour il y a plus d'une semaine
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J’ai ouvert un compte quand Kard était gratuit, est-ce que je vais devoir maintenant payer un abonnement ?
Écrit par Kevin
Mis Ă jour il y a plus d'une semaine
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Sécurité
Mon argent est-il protégé ?
Écrit par Kevin
Mis Ă jour il y a plus d'une semaine
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Comment Kard protège mon compte ?
Écrit par Kevin
Mis Ă jour il y a plus d'une semaine
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Est-ce que mon identité est protégée ?
Écrit par Kevin
Mis Ă jour il y a plus d'une semaine
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Est-ce que mes informations personnelles sont protégées ?
Écrit par Kevin
Mis Ă jour il y a plus d'une semaine
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Quelle est la durée de conservation de mes données personnelles par Kard ?
Écrit par Kevin
Mis Ă jour il y a plus d'une semaine
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Quelle est l'utilisation de mes données par Kard ?
Écrit par Kevin
Mis Ă jour il y a plus d'une semaine
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Que faire si mon compte a été piraté ?
Écrit par Kevin
Mis Ă jour il y a plus d'une semaine
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Que faire si je souhaite que Kard efface toutes mes données ?
Écrit par Kevin
Mis Ă jour il y a plus d'une semaine
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