Kard pour les ados

Qui sommes-nous ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment ça fonctionne ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment transférer de l’argent sur mon compte Kard ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Pourquoi mon paiement a-t-il été refusé ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Pourquoi mon compte a été débité alors que mon paiement par carte a été refusé ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Pourquoi mon paiement est-il en attente ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Je n'ai pas fait ce paiement, comment faire ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Est-ce que ma carte permet de payer en "sans contact" ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Mes paiements sans contact ne fonctionnent pas

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Le lien Kard, comment ça marche ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Combien de temps prend un virement bancaire pour recevoir l'argent sur mon compte ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment contester une transaction ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Pourquoi et comment je peux valider un paiement en ligne depuis mon application ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Apple Pay / Google Pay, c’est quoi ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Je viens d’ouvrir mon compte et je n’ai pas encore reçu ma Kard physique, est-ce que je peux payer avec Apple Pay et Google Pay ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

À partir de quel âge je peux utiliser Google Pay ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

À partir de quel âge je peux utiliser Apple Pay ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

J’ai essayé d’ajouter ma Kard physique sur mon wallet Apple ou sur Google Pay mais ça ne fonctionne pas.

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Est-ce que Apple Pay et Google Pay sont des solutions de paiement sécurisées ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Est-ce que je peux utiliser Google Pay sur plusieurs appareils et quels sont les appareils compatibles ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Est-ce que je peux utiliser Apple Pay sur plusieurs appareils et quels sont les appareils compatibles ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Quel montant maximum je peux payer avec Apple Pay / Google Pay ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Où est-ce que je peux payer avec Google Pay ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Où est-ce que je peux payer avec Apple Pay ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment payer avec Google Pay ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment payer avec Apple Pay ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment ajouter ma Kard à Google Pay ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment ajouter ma Kard à Apple Pay ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Quels types d'achats sont bloqués pour les mineurs ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Pourquoi ai-je été débité d’un montant qui ne correspond pas à ma transaction ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Pourquoi Kard effectue des contrôles sur les transactions ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment activer ma carte ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Je n’ai pas encore reçu ma carte

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

J’ai perdu ma carte

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

On m'a volé ma carte

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Une carte virtuelle, c’est quoi ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment créer une carte virtuelle ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment bloquer ma carte physique ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment bloquer ma carte virtuelle ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

J’ai commandé une nouvelle carte de paiement et mon ancien code PIN ne marche plus, comment faire ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Est-ce que la carte virtuelle est payante ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Est-ce que je peux continuer à utiliser ma carte virtuelle si j’ai perdu ma carte de paiement physique ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Que faire si les numéros de ma carte virtuelle sont compromis ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Est-il possible d’avoir plusieurs cartes virtuelles ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Est-ce qu’une carte virtuelle est sécurisée ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Où est-ce que je peux consulter les numéros de ma carte virtuelle ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Qu’est-ce qu’une carte prépayée ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Ma carte ne fonctionne pas

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Ma carte a été avalée par un distributeur

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Ma carte va bientôt expirer

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

J'ai atteint le nombre maximal de tentatives de code PIN et ma carte est bloquée

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Est-ce que je peux utiliser ma carte à l’étranger ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment faire quand j’ai oublié le code PIN de ma carte ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment définir mon code PIN ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

J'ai fait un virement mais mon bénéficiaire ne l'a toujours pas reçu

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment ouvrir un compte Kard ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Est-ce que je peux faire un virement vers un compte autre que Kard ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Pourquoi mon virement vers un compte bancaire a-t-il été refusé ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Est-il possible d’ouvrir un compte si je n’ai pas de numéro de téléphone ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Quelles sont mes limites de dépenses ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment mes parents peuvent-ils m’envoyer de l’argent sur mon compte ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment recevoir de l’argent sur mon compte ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Dans quel pays Kard est disponible?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment fermer mon compte ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Je viens d’avoir 18 ans, comment ça marche ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Qu’est-ce qu’un RIB / IBAN et où le trouver ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Que se passe-t-il si le solde de mon compte est négatif ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

J’ai 18 ans, pourquoi je ne peux pas ouvrir un compte et commander ma carte ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Est-ce que je peux ouvrir un compte Kard si j’ai moins de 18 ans ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Est-ce que je peux avoir accès à mon compte sur plusieurs téléphones ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

J’ai perdu mon code d’accès à l’application

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Mon téléphone a été perdu ou volé

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

J'ai effectué un paiement mais je ne le vois pas dans mon application

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Pourquoi n’ai-je pas reçu le code de validation par SMS ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

J’ai un problème avec mon application

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment recevoir les notifications Kard ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment se connecter à l’application ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment télécharger l’application Kard sur mon téléphone ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Pourquoi j’ai besoin de renseigner un parent ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment faire valider mon compte par mon parent ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Est-ce que mon parent peut bloquer ma carte ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Est-ce que je peux ajouter un deuxième parent ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Est-ce que mon parent peut surveiller mes dépenses ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment changer mes informations personnelles ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Pourquoi dois-je vérifier mon identité ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Est-ce que je peux utiliser mon compte sans effectuer la vérification d’identité ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Quels sont les justificatifs de domicile que vous acceptez ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Quels sont les documents demandés pour la vérification de mon identité ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment télécharger mes données personnelles ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment fonctionne le parrainage entre ados ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Je n’ai pas encore reçu l’argent gagné grâce au parrainage ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

C’est quoi le Kandy Shop ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Le Kandy Shop, comment ça marche ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Qui peut acheter sur le Kandy Shop ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Le Kandy Shop, qu’est-ce que ça veut dire “pré-commande” ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Le Kandy Shop, je n’ai pas reçu ma commande, que faire ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Quelle est l’offre Kard x GoStudent ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment en bénéficier ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Qui peut bénéficier de l’offre Kard ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Quel est le lot du concours Kard x GoStudent ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Est-ce que je peux retirer de l’argent ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Quelles sont mes limites de retrait ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Pourquoi mon retrait d’espèces n’a pas fonctionné ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Est-ce que je dois payer des frais lorsque je retire des espèces dans un distributeur ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Est-ce que je peux ajouter de l'argent par espèce ou par chèque ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Qu’est-ce qu’un Coffre ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment créer un Coffre ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Est-ce qu’il y a une limite de montant que je peux mettre dans mon Coffre ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment ajouter et/ou récupérer de l’argent sur mon Coffre ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Est-ce que la création d’un ou plusieurs Coffre(s) est payante ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Est-ce que je peux changer les informations de mon Coffre ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Est-ce que mon parent peut voir l’argent que j’ai sur mon/mes Coffres ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Je souhaite retirer uniquement une partie de l’argent de mon Coffre ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Est-ce que je peux partager mon Coffre avec une autre personne ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Est-ce que l’argent sur mon Coffre est bloqué tant que je n’ai pas atteint mon objectif ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Pourquoi je n’arrive pas à mettre de l’argent dans mon Coffre ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Le cashback, c’est quoi ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment activer le cashback ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comprendre le statut de mon cashback ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Pourquoi je ne vois pas les mêmes offres que celles visibles sur l’app de ma sœur ou de mon ami ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment transférer l’argent de mon cashback sur mon compte ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Pourquoi je ne reçois pas immédiatement mon cashback après mon achat ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Je souhaite quitter le programme de cashback

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

J’ai payé chez une marque partenaire mais je n’ai pas reçu mon cashback

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Quelles sont les marques partenaires ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

En quoi consiste l’assurance ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment bénéficier de l’assurance smartphone ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Je n’arrive pas à déclarer la casse de mon écran de smartphone sur mon application

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Est-ce que l’assurance est payante en plus de l’abonnement ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Combien coûte un abonnement Kard ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

En quoi consiste la période d’essai ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Combien de temps dure la période d’essai ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment faire si je souhaite arrêter la période d’essai avant la fin des 30 jours ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

À la fin de la période d’essai, comment faire pour payer l’abonnement ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Des frais s’appliquent-ils en cas d’ajout d’argent par virement ou par carte ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Où se trouvent les factures de mon abonnement ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment faire si mon parent souhaite résilier l’abonnement en cours ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Mon argent est-il protégé ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment Kard protège mon compte ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Est-ce que mon identité est protégée ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Est-ce que mes informations personnelles sont protégées ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Quelle est l'utilisation de mes données par Kard ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Que faire si mon compte a été piraté ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Que faire si je souhaite que Kard efface toutes mes données ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment nous contacter ?

N

Écrit par Nathanael Arnera
Mis à jour il y a plus d'une semaine