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Kard pour les ados
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Comment transférer de l’argent sur mon compte Kard ?
Pourquoi mon paiement a-t-il été refusé ?
Pourquoi mon compte a été débité alors que mon paiement par carte a été refusé ?
Pourquoi mon paiement est-il en attente ?
Je n'ai pas fait ce paiement, comment faire ?
Est-ce que ma carte permet de payer en "sans contact" ?
Mes paiements sans contact ne fonctionnent pas
Le lien Kard, comment ça marche ?
Combien de temps prend un virement bancaire pour recevoir l'argent sur mon compte ?
Comment contester une transaction ?
Pourquoi et comment je peux valider un paiement en ligne depuis mon application ?
Apple Pay / Google Pay, c’est quoi ?
Je viens d’ouvrir mon compte et je n’ai pas encore reçu ma Kard physique, est-ce que je peux payer avec Apple Pay et Google Pay ?
À partir de quel âge je peux utiliser Google Pay ?
À partir de quel âge je peux utiliser Apple Pay ?
J’ai essayé d’ajouter ma Kard physique sur mon wallet Apple ou sur Google Pay mais ça ne fonctionne pas.
Est-ce que Apple Pay et Google Pay sont des solutions de paiement sécurisées ?
Est-ce que je peux utiliser Google Pay sur plusieurs appareils et quels sont les appareils compatibles ?
Est-ce que je peux utiliser Apple Pay sur plusieurs appareils et quels sont les appareils compatibles ?
Quel montant maximum je peux payer avec Apple Pay / Google Pay ?
OĂą est-ce que je peux payer avec Google Pay ?
OĂą est-ce que je peux payer avec Apple Pay ?
Comment payer avec Google Pay ?
Comment payer avec Apple Pay ?
Comment ajouter ma Kard Ă Google Pay ?
Comment ajouter ma Kard Ă Apple Pay ?
Quels types d'achats sont bloqués pour les mineurs ?
Pourquoi ai-je été débité d’un montant qui ne correspond pas à ma transaction ?
Pourquoi Kard effectue des contrĂ´les sur les transactions ?
Comment activer ma carte ?
Je n’ai pas encore reçu ma carte
J’ai perdu ma carte
On m'a volé ma carte
Une carte virtuelle, c’est quoi ?
Comment créer une carte virtuelle ?
Comment bloquer ma carte physique ?
Comment bloquer ma carte virtuelle ?
J’ai commandé une nouvelle carte de paiement et mon ancien code PIN ne marche plus, comment faire ?
Est-ce que la carte virtuelle est payante ?
Est-ce que je peux continuer à utiliser ma carte virtuelle si j’ai perdu ma carte de paiement physique ?
Que faire si les numéros de ma carte virtuelle sont compromis ?
Est-il possible d’avoir plusieurs cartes virtuelles ?
Est-ce qu’une carte virtuelle est sécurisée ?
Où est-ce que je peux consulter les numéros de ma carte virtuelle ?
Qu’est-ce qu’une carte prépayée ?
Ma carte ne fonctionne pas
Ma carte a été avalée par un distributeur
Ma carte va bientĂ´t expirer
J'ai atteint le nombre maximal de tentatives de code PIN et ma carte est bloquée
Est-ce que je peux utiliser ma carte à l’étranger ?
Comment faire quand j’ai oublié le code PIN de ma carte ?
Comment définir mon code PIN ?
J'ai fait un virement mais mon bénéficiaire ne l'a toujours pas reçu
Comment ouvrir un compte Kard ?
Est-ce que je peux faire un virement vers un compte autre que Kard ?
Pourquoi mon virement vers un compte bancaire a-t-il été refusé ?
Est-il possible d’ouvrir un compte si je n’ai pas de numéro de téléphone ?
Quelles sont mes limites de dépenses ?
Comment mes parents peuvent-ils m’envoyer de l’argent sur mon compte ?
Comment recevoir de l’argent sur mon compte ?
Dans quel pays Kard est disponible?
Comment fermer mon compte ?
Je viens d’avoir 18 ans, comment ça marche ?
Qu’est-ce qu’un RIB / IBAN et où le trouver ?
Que se passe-t-il si le solde de mon compte est négatif ?
Est-ce que je peux ouvrir un compte Kard si j’ai moins de 18 ans ?
Est-ce que je peux avoir accès à mon compte sur plusieurs téléphones ?
J’ai perdu mon code d’accès à l’application
Mon téléphone a été perdu ou volé
J'ai effectué un paiement mais je ne le vois pas dans mon application
Pourquoi n’ai-je pas reçu le code de validation par SMS ?
J’ai un problème avec mon application
Comment recevoir les notifications Kard ?
Comment se connecter à l’application ?
Comment télécharger l’application Kard sur mon téléphone ?
Comment changer mes informations personnelles ?
Pourquoi dois-je vérifier mon identité ?
Est-ce que je peux utiliser mon compte sans effectuer la vérification d’identité ?
Quels sont les justificatifs de domicile que vous acceptez ?
Quels sont les documents demandés pour la vérification de mon identité ?
Comment télécharger mes données personnelles ?
Qu’est-ce qu’un Coffre ?
Comment créer un Coffre ?
Est-ce qu’il y a une limite de montant que je peux mettre dans mon Coffre ?
Comment ajouter et/ou récupérer de l’argent sur mon Coffre ?
Est-ce que la création d’un ou plusieurs Coffre(s) est payante ?
Est-ce que je peux changer les informations de mon Coffre ?
Est-ce que mon parent peut voir l’argent que j’ai sur mon/mes Coffres ?
Je souhaite retirer uniquement une partie de l’argent de mon Coffre ?
Est-ce que je peux partager mon Coffre avec une autre personne ?
Est-ce que l’argent sur mon Coffre est bloqué tant que je n’ai pas atteint mon objectif ?
Pourquoi je n’arrive pas à mettre de l’argent dans mon Coffre ?
Le cashback, c’est quoi ?
Comment activer le cashback ?
Comprendre le statut de mon cashback ?
Pourquoi je ne vois pas les mêmes offres que celles visibles sur l’app de ma sœur ou de mon ami ?
Comment transférer l’argent de mon cashback sur mon compte ?
Pourquoi je ne reçois pas immédiatement mon cashback après mon achat ?
Je souhaite quitter le programme de cashback
J’ai payé chez une marque partenaire mais je n’ai pas reçu mon cashback
Quelles sont les marques partenaires ?
Combien coûte un abonnement Kard ?
En quoi consiste la période d’essai ?
Combien de temps dure la période d’essai ?
Comment faire si je souhaite arrêter la période d’essai avant la fin des 30 jours ?
À la fin de la période d’essai, comment faire pour payer l’abonnement ?
Des frais s’appliquent-ils en cas d’ajout d’argent par virement ou par carte ?
OĂą se trouvent les factures de mon abonnement ?
Comment faire si mon parent souhaite résilier l’abonnement en cours ?
Mon argent est-il protégé ?
Comment Kard protège mon compte ?
Est-ce que mon identité est protégée ?
Est-ce que mes informations personnelles sont protégées ?
Quelle est l'utilisation de mes données par Kard ?
Que faire si mon compte a été piraté ?
Que faire si je souhaite que Kard efface toutes mes données ?