Kard

Nathanael Arnera

Kard pour les parents

Qui sommes-nous ?

Comment ça fonctionne ?

A partir de quel âge je peux ouvrir un compte Kard à mon enfant ?

Ma banque propose une offre destinée aux enfants. Pourquoi aurais-je besoin de Kard ?

A propos de Kard

Combien coûte un compte Kard ?

Comment fonctionne l’abonnement ?

En quoi consiste la période d’essai ?

Y a-t-il des frais quand j’ajoute de l’argent sur le compte de mon enfant ?

Comment faire si je souhaite arrêter la période d’essai avant la fin des 30 jours ?

Combien de temps dure la période d’essai ?

Comment mettre à jour les informations de paiement ?

À la fin de la période d’essai, comment faire pour payer l’abonnement ?

Comment consulter mes factures ?

Comment faire si je viens de payer un abonnement et que je souhaite résilier avant l’échéance ?

Dois-je renseigner les coordonnées de ma carte bancaire pour profiter de la période d’essai ?

Abonnement et frais

Comment ouvrir un compte à mon enfant ?

Que peut faire mon enfant avec son compte et sa carte de paiement ?

Comment approuver l’ouverture du compte de mon enfant ?

Est-ce que mon enfant peut faire des virements en dehors de Kard ?

Est-il possible d’ouvrir un compte à mon ado s'il n’a pas de numéro de téléphone ?

Est-ce que mon enfant peut me rembourser de l'argent ?

Comment alimenter le compte de mon enfant ?

Comment activer la carte de mon enfant ?

Est-ce que le compte de mon enfant peut être à découvert ?

Où trouver le RIB/IBAN du compte de mon enfant ?

Que se passe-t-il quand mon enfant à 18 ans ?

Est-ce que je peux être informé.e lorsque mon enfant effectue une dépense ?

Est-ce que mon enfant peut effectuer des achats en ligne avec sa carte ?

Où voir le code PIN de la carte physique de mon enfant ?

Est-ce que mon enfant peut ouvrir un compte sans mon accord ?

J’ai plusieurs ados, que proposez-vous ?

Est-ce que mon enfant peut retirer des espèces dans un distributeur avec sa carte ?

Dois-je ouvrir un compte à mon nom pour que mon enfant puisse ouvrir un compte Kard ?

Est-ce que mon enfant peut utiliser sa carte à l’étranger ?

Est-ce que mon enfant peut payer sur tous les sites et même sur lesquels il y a des restrictions ?

Est-ce que mon enfant peut payer avec Apple Pay / Google Pay ?

Est-ce que Apple Pay / Google Pay sont des solutions de paiement sécurisées ?

Compte de mon enfant

Comment vérifier mon identité ?

De quoi avez-vous besoin pour vérifier mon identité ?

Quels sont les documents acceptés pour le justificatif de domicile ?

Quels sont les documents acceptés pour le justificatif d’identité ?

Pourquoi avez-vous besoin de vérifier mon identité ?

Avez-vous besoin de la pièce d’identité de mon enfant ?

Vous avez refusé mes justificatifs, comment connaître la raison ?

Est-ce que le compte de mon enfant peut fonctionner sans vérifier mon identité ?

Vérification d'identité

Comment fonctionne le parrainage entre parents ?

Comment télécharger l’application Kard ?

A quoi sert l’application parent ?

J’ai perdu mon code d’accès, comment faire ?

Pourquoi utiliser la connexion avec Apple ou Google ?

J'ai effectué un rechargement par carte sur le compte de mon enfant mais le solde de son compte ne s'actualise pas

Est-il possible de donner un accès au deuxième parent ?

Comment recevoir les notifications Kard ?

Comment changer mes informations personnelles ?

Application parent

Comment inviter mon enfant à télécharger l’application ?

En quoi consiste le programme de cashback et comment il fonctionne ?

En quoi consiste l’assurance casse d’écran de téléphone de mon enfant ?

En quoi consiste la carte virtuelle de mon enfant ?

Application de mon enfant

Comment Kard protège le compte de mon enfant ?

L’argent de mon enfant est-il protégé ?

Est-ce que mon identité est protégée ?

Est-ce que mes informations personnelles et celles de mon enfant sont protégées ?

Quelle est la durée de conservation de mes données personnelles par Kard ?

Bloquez-vous les paiements sur les sites interdits aux mineurs ?

Quelle est l’utilisation de mes données par Kard ?

Sécurité

Que peut faire mon enfant avec son Coffre ?

Est-ce que je peux voir le montant sur le Coffre de mon enfant ?

Est-ce que l’argent sur le Coffre de mon enfant est rémunéré ?

Mon enfant n’arrive plus à mettre de l’argent sur son Coffre, comment faire ?

Coffre de mon enfant

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